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秦皇島市政務服務中心導辦領辦代辦全覆蓋

发布时间:2019-11-09 00:39:38 编辑:笔名

秦皇岛市政务服务中心:导办领办代办全覆盖

    11月27日9时25分,秦皇岛市人民政府政务服务中心内熙熙攘攘,前来办事的人络绎不绝

    看见宋丽娜时,作为一家公司行政助理的她正在办理公司变更手续

    “表格复杂,不熟悉情况的肯定做不到一次都填对,这里的工作人员会耐心教你怎样填,并把下次来需要准备的清单准备好”说起在政务服务中心享受到的服务,宋丽娜张口就说起该中心的导办服务

    据该中心业务处处长龙汇东介绍,目前政务服务中心实现导办领办代办服务全覆盖,即前来办事的人员由导办咨询台工作人员提供全面咨询、答疑和指导填表等服务;对于建设项目审批和企业注册等复杂事项,办事人员也不再一个一个窗口地去咨询和提交材料,领代办服务窗口会组织相关窗口为企业办事人员一次说清问题,统一递交材料,联合指导验收

    10时20分,在该市工商局驻政务服务中心窗口,河北宝地建设工程有限公司总经济师曲国义刚好办完法人变更手续说起办业务的过程,他竖起大拇指:“在这里办事真是痛快今天只用了20分钟就办完了”

    能做到如此高效,在市工商局驻政务服务中心窗口首席代表朱立红看来,主要是因为简化了注册登记审批程序,减少了审批环节同时,强化在限定时间内办结事项的理念,对申请材料齐全、符合法定形式的,全部实现3个工作日内办结

    注意到,该中心把“高效服务、廉洁服务、文明服务、微笑服务”的理念根植到工作每个细节、服务的全部过程

    在部分业务量大的窗口实行排号制度,办事者取号后,工作人员会在单子上写上单位的名称“这样做就是为了防止卖号等行为发生”工作人员称“中心内还有邮政窗口,办事群众如果路途较远,可以将邮费及通讯地址交给我们,我们会将办理好的手续邮寄回去”邮政窗口工作人员介绍说,每天都会有人来办理税务登记证、代码证等证件的邮寄业务“很多群众平时上班没时间,我们就在周六的上午办公,以方便大家;对公实行公休日预约,只要有需要,预约上了,公休日我们照样办公;对没有办理完业务的群众,我们采取日清日结延时服务,直到办完为止”龙汇东说

    “党的十八大报告强调,深化行政审批制度改革,继续简政放权,推动政府职能向创造良好发展环境、提供优质公共服务、维护社会公平正义转变”该中心党委委员、纪委书记马现东说,中心作为深化行政审批制度改革和提供优质公共服务的载体,将以解决企业和群众关注的热点难点问题为切入点,以解决影响政务服务环境的突出问题为突破口,打造更加高效、便捷的阳光政务□河北 陈玉杰 吴永哲

【:张昭】

秦皇岛市政务服务中心:导办领办代办全覆盖

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